在使用点刷POS机时出现网络连接失败的问题，可能有以下几种原因：

1. 网络信号环境差。如果您所在的位置网络信号环境差，可能会导致网络连接失败。此时建议您更换位置尝试，或者联系您的网络服务提供商，优化网络信号环境。

2. 流量卡问题。如果您使用的是流量卡，可能是由于流量卡没有流量了，导致网络连接失败。此时建议您切换到WiFi网络，或者更换流量卡进行尝试。

3. 其他原因。如果以上情况都不是导致网络连接失败的原因，可能是其他问题导致的，例如设备故障等。此时建议您联系客服人员，进行进一步的排查和处理。

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