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开店云电签机使用常见问题及解决方法!

作者:开店宝官网 发布时间:2022-08-21 来源:开店宝官网

开店云是一种基于RF-SIM卡终端阅读器的全新金融交易技术。阅读器终端机通过手机移动网络或WIFI等方式与数据服务器连接,完成金融交易。开店云是专门针对智能移动终端研发的个人刷卡终端,可以在各种具备标准音频接口的Android、iOS系统的移动终端上使用。配合移动设备中安装的开店云应用程序,既可以实现收款、余额查询等常规移动金融业务。

开店云新一代的电签POS机,全面支持ISO 和Android 系统账号通用,适用于各主流手机和平板电脑。

1、携带方便,随时随地刷卡;

2、蓝牙连接更安全更稳定,不闪退;


开店云常见问题及解决方法


开店云刷卡的时候出现交易金额受限怎么办?

请让客人与所持消费银行卡的银行工作人员确认银行卡的支付限额,或者更换其它支付方式。

手机显示检测不到开店云pos机怎么办? 

1、使用的不是智能手机,或者是系统不是安卓或苹果的

使用开店云进行收款时,怎么没有反应?

一、进入到开店云APP刷卡界面后,手机屏幕上显示【请刷卡】的时候,再进行刷卡收款操作;

二、请您确认刷卡方向是正确的;芯片卡是查到闪电宝刷卡器里面进行刷卡,磁条卡是直接刷卡消费的;

三、刷卡时候的速度过快或过慢,鼎刷/闪电宝刷卡器都不易读取磁条信息;

四、若还是无法完成交易,建议让客人更换另一张银联卡进行收款。

如何更换之前绑定的银行卡?

先登录开店云APP,点击【我的】-【我的银行卡】

1、选择取现银行卡后点击“更改”,输入与之前结算银行卡相同户名的其他银行信息,点击“下一步”;

2、拍摄银行卡正面照及手持银行卡出镜照,点击“下一步”;

3、输入交易密码进行身份验证,提示“申请材料已提交”后即可完成自助换绑资料,请耐心等待审核结果。

开店云支付成功后未到账是什么原因?

使用开店云POS机交易成功后,但是没到账是什么原因呢?小编例举了几条原因及解决方法,请逐一检查以下情况,并做处理:

1、材料审核未通过的测试交易不做结算,建议等待审核通过。

2、当天刷卡收款交易超过23点,系统自动默认为次日交易,结算周期顺延至次日。

电话:19937670555

QQ:8657220

微信:8657220

邮箱:service@kaidianshua.com

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